Terminos y condiciones
TERMINOS Y CONDICIONES
Bienvenida(o) a THEORYSHOES continuación expondremos nuestros términos y condiciones que van de la mano con la compra de los productos que se encuentran en este sitio web www.theory.com.co. Los términos y condiciones que estipularemos aquí son para firmar un contrato de fiabilidad entre nosotros y tú, por lo tanto si navegas en esta página y realizas alguna compra, daremos por entendido que los conoces perfectamente, entonces te recomendamos que los leas detenidamente antes de realizar cualquier acción.
En THEORY SHOES nos esforzamos al máximo para que la información presentada en nuestros productos sea precisa y correcta (precios,descripción,etc) en caso tal de que exista algún dato que no corresponda, el problema será solucionado en el menor tiempo posible por parte de nuestro equipo.
COMPRAS ONLINE
Un dato importante a tener en cuenta es que el acto de realizar una compra online diferente a obtener tu producto en la tienda física, por lo tanto hay una serie de aspectos que hay que tener en cuenta.
- Todas las tallas son aproximadas y propias del talle manejado por la marca, en este caso, tallaje Colombiano (Tallas numeradas 35,36,37,38,39,40)
• Los colores de los productos que se visualizan en el sitio web están condicionados por varios factores, entre ellos, la configuración de la pantalla de tu computador. - Todos los productos publicados en nuestra tienda virtual están disponibles, en caso atípico de no existir la referencia se te informara vía telefónica al número registrado en la compra.
PEDIDOS
Tus pedidos tardan en llegar aproximadamente entre 5 y 12 días hábiles según el lugar donde te encuentres. En localidades muy apartadas los tiempos de entrega se informarán en el momento de la llamada de verificación.
Recuerda que la empresa no hace devolución de dinero en efectivo después de realizarse la compra, pero si hacemos cambios en tus productos adquiridos.
CAMBIOS POR REFERENCIA / TALLA / COLOR
Tienes ocho (8) días a partir de tu compra para realizar devolución por cambio de talla / color / referencia.
-Para hacer el cambio debes enviarlos a la dirección remite de la caja.
-El envió hasta la fábrica y devolución del producto lo asumirá el cliente.
-El producto debe estar en perfectas condiciones, totalmente nuevo, sin ningún tipo de uso para poder efectuarse el cambio.
-Los productos manipulados, usados o alterados NO están sujetos a cambios ni devoluciones.
-Calzado en promoción no tiene cambio ni devolución.
GARANTIA
-Los Zapatos cuentan con 30 días de garantía por Costura y despegue por Suela.
-NO hay garantía sobre el MAL USO que se le dé al zapato.
-Se debe conservar la factura para validar esta garantía.
DUDAS O INQUIETUDES
En caso de que tengas dudas sobre los términos y condiciones acá descritos, no dudes en escribirnos al WhatsApp 321 248 7199. Recuerda que nos reservamos el derecho a modificar los términos y condiciones que rigen el sitio web y los productos acá ofertados. Cualquier modificación en los términos y condiciones se aplicará a todos los nuevos pedidos realizados siempre y cuando dicha actualización haya sido publicada con antelación en el sitio web.
La información suministrada por el Usuario en el Sitio conformará una base de datos (en adelante, "Base de Datos") que será utilizada únicamente para la finalidad descrita, de acuerdo a los lineamientos de la Ley 25.326.
La información consignada de ninguna manera será cedida a terceras personas ajenas al Sitio. El Usuario, podrá en cualquier momento ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos consignados en la Base de Datos y asimismo deberá comunicar cualquier cambio de los mismos al Sitio, a fin de mantener los mismos exactos y actualizados.
Conforme se establece en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información personal facilitada, y se comprometen a mantenerla actualizada.
Una vez registrado en el Sitio, el Usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de registro incluyendo:
-El nombre, celular y dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, se conservará la información personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.
-La información de la registración como: domicilio, ciudad, región, país, número principal de teléfono, correo electrónico, etc.
En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos información personal que se nos ha solicitado ser retirada, a los fines de resolver disputas o reclamos, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la información personal de un Usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la información personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.
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